在直銷事業的發展中很多的技巧其實不困難，只需要熟練，自然就能駕輕就熟，唯獨「人」的經營必須要有很多實務的累積，有時候在課堂上會跟我們領導者在開玩笑說：「很多帶人的技巧是在把下線夥伴帶死之後才累積出來的，帶死一條線累積一個經驗，帶死兩條線累積兩個經驗，等到帶線的經驗具備，帶人的技巧都很純熟時，夥伴都早已被帶死了。」當然，這是玩笑話，如果從帶人之初就能先瞭解一些帶人的「技巧」和「關鍵」，對於整個事業的發展絕對是相當重要且有極大幫助的。
所以在學習「上下級關係經營」的過程中，有幾個重點是我們必須清楚的。
1.立場和角度的不同：
因每個人都習慣從自己的角度和立場看事情，所以常出現「上線總是認為下線夥伴不夠努力和獨立；夥伴總是認為上線對自己的付出不夠」的狀況，因此建立對彼此正確的期望值，下線夥伴懂得看上線的優點而非專挑不足之處，而上線對夥伴發自內心的關懷和協助，並且清楚直銷事業的經營，只要能夠幫助夥伴成功就能幫助自己更加成功的經營關鍵。
2.能力的限制：
上線能力和經驗未必強過下線夥伴，有時候，上級只不過比夥伴早加入幾天的時間，而下線過去在傳統事業上的經驗可能相對比上線更強，所以正確的關鍵是：上線指的應當是整個「上線領導群」，並且清楚每個借力對象可能借力的方向都不相同，不是只用上線的「能力」做為唯一的評量標準，同樣的，上線也不應當只以下線夥伴的業績做為評估的唯一標的。
3.原有關係造成「雙重關係」的經營困難：
在成為事業夥伴之前，上下線雙方可能是朋友或是其他的關係，一旦成為上下線之後，角色的區隔以及既有關係的經營都是非常重要的關鍵，只不過很多人陷入成為「合伙人」的公事關係後，就忽略了私的「原有關係」的經營，久而久之造成彼此的摩擦和問題。
4.細節的忽略和摩擦：
人有時候相處久了，因為很熟，一來講話也比較直接未注意到對方的感受，二來不在乎小細節或是一些對方很在乎的東西，而且在業績導向的前提下，沒有花足夠的時間溝通，結果，感情的疏離或是不好的感覺便相對產生。
這些都是我們經營上下線關係時必須先弄清楚的概念，一旦這些可能的問題和困難點先瞭然於胸，等到真正經營起來自然比較能避開一些錯誤的陷阱，讓雙方的關係更密切而順利。
既然已經知道可能產生的問題，接下來我們應當研究的便是「上下級關係經營的基本原則」：
1.清楚彼此的「定位」
◆上線對下線夥伴而言是一種「標竿」，必須以身作則。
◆上線是要引發下線夥伴的能力和提供協助，不是幫他做。
◆把關係定位在「合作」的觀念而非「主管與部屬」的關係。
◆雙贏互利的角度和關係。
◆直銷是成人的事業，彼此的關係首重「尊重」。
2.溝通彼此的「期望值」：
在培養默契前花時間做好完整的溝通，一旦下線夥伴清楚瞭解可以「期望」上線給予自己什麼樣的協助。上線知道自己可以「期望」下線夥伴做什麼樣的配合，根據下線夥伴成功的決心，可以對他做到什麼樣的「要求」，然後雙方能夠做好「相互承諾」，很快的，雙方的互動和關係便會漸入佳境並且培養良好的配合默契。
3.取得信任並信守信諾：
上線要能有效帶動下線夥伴首要的關鍵就在於「發展彼此信任的關係」，一旦下線建立對上線的信任感，上線才能有效的發揮其影響力，協助下線在事業中發展。然而，信任關係來自哪裡呢？一則是讓下級夥伴清楚知道上線凡事的考量，絕對是站在對我有利的角度思考，無論在什麼情況下上線都是可以信得過的，這樣下線夥伴的「信任感」便會逐漸建立。
此外，上線也能夠「言行一致」，一旦承諾下線夥伴的事情或是提供的協助一定「信守」而不會輕易變更，彼此的信任感便能將雙方的關係連結的固若金湯。
4.釐清彼此的「權力義務」：
哪些事情上線協助做、哪些事情下線夥伴應自行負責、多久之後應當有所調整？應於事前做好溝通，且發自內心的認可，因此，上線能夠在一定的軌跡中逐步引導下線夥伴隨之成長，並且在具備獨立運作的能力之後還跟上線保持極為密切和良好的關係。
5.上下線的相處要有「適度的界限」：公事與私事要釐清界限，私事只給於情感上的支持，避免過度的涉入或給出不必要的意見。如果彼此過去是極為密切的朋友關係，在事業經營的公事討論上也絕對要避免隨便，而清楚的以就事論事、條理分明的模式進行。
6.原則領導：對上下線關係最大的破壞因素就是「偏心」、「不公平」，或是「沒有原則」。當上線在處理事情的時候沒有一個參考的標準、缺乏基本的原則，下線夥伴便會覺得無所適從，甚至會出現不服領導的狀況。因此，當我們做一個上線在領導的時候一定要有原則，並且讓我們的下線夥伴知道這個原則，才有辦法順利發展良好的上下級關係。
在團隊發展的過程中，謹記上面的六個重點，不僅協助人們賺到財富，更能賺到友誼，以及無比的成就感。